“安心付”缴费相关问题回答

 1、输入银行卡密码后,显示“发卡行不允许”,怎么办?

答:部分银行(特别是地方银行)不支持网上缴费业务,换张能够开通网银功能的银行卡(但无需真的开通网银业务),重新绑定缴费便可,或使用同学的银行卡,请同学代交。

 

2、已经到缴费的阶段,结果显示“手机号码与银行预留手机不一致”,怎么办

答:若是银行卡跟换了预留手机号码,请致电400-028-1024安心付客服,要求解绑原手机电话号码,再自行绑定新手机号码后重新登陆/注册安心付即可。

 

3、原先缴费都没有问题,可是换了新手机号码,账号就登不上去,怎么办?

答:请致电400-028-1024安心付客服,要求解绑原电话号码,再自行绑定新手机号后重新登陆/注册安心付即可。

 

4、其他同班同学缴费都没有问题,一到自己缴费就出现问题,怎么办?

答:2016级学号尾号为“0”的同学以及专业、班级有变动的同学,可致电计划财务处办公室,请老师帮忙更新学籍信息。老师为其修改后,关闭“安心付”手机缴费客户端(必须关闭后台运行),重新登陆即可。

 

5、每次缴费都刷不出来缴费项目,怎么办?

答:请关闭WIFI,重新使用流量登陆安心付进行缴费。若还是无法缴费,请参照以上问题解决办法或致电计划财务处办公室。

 

 

    如有其他问题,可在学院行政上班时间内致电计划财务处办公室18086997938进行咨询。祝同学们学习生活愉快!学业顺利!


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